PickPoint: подключение и пункты выдачи
Новая, удобная и уникальная в своем роде альтернатива почте и курьерской доставке – сервис PickPoint.
Чем уникален этот сервис? С помощью PickPoint Вы можете забрать заказы из интернет-магазина в любое удобное время из постаматов – специальных терминалов, точки которых расположены в ТЦ и гипермаркетах.
Технологию пользования постаматом может освоить даже ребенок. Здесь все максимально просто и интуитивно понятно: Вы делаете заказ в интернет-магазине, выбираете ближайший к Вам постамат, доходите до него и в специальное поле вводите код заказа, который Вы получили на телефон или электронную почту при оформлении. Затем, если за заказ не была произведена предоплата, оплачиваете его наличными. После оплаты ячейка с Вашим заказом откроется автоматически – Вам останется только его забрать.
Сервис PickPoint призван сделать Вашу жизнь проще. Больше не нужно долго стоять в очередях или сидеть дома в ожидании курьера. Заказав любой товар у нас, Вы можете оплатить и забрать заказ в ближайшем от Вас постамате, в удобное время, без нервов и очередей.
Возврат товара
Бывает и такое, что приобретенный в интернет-магазине товар не отвечает Вашим представлениям о качестве, либо не подошел по размеру. Через любой из постаматов PickPoint или через пункт выдачи Вы можете также легко и быстро вернуть купленный товар.
Обратите внимание! Ознакомьтесь с инструкцией по возврату товара, сроками и условиями, прежде чем сдавать заказ обратно в постамат.
Покупателям мы предлагаем несколько вариантов услуги «возврат товаров через постамат».
- Возврат за счет покупателя;
- Возврат за счет магазина;
- Комбинированный вариант: часть оплаты доставки возвращаемого товара оплачивает покупатель, часть – магазин.
Свяжитесь с Вашим персональным менеджером, как только Вы определитесь с подходящим Вам вариантом возврата. Он быстро осуществит подключение данной опции и разъяснит все спорные моменты. Кроме того, нашим покупателям доступна опция установки виджета, благодаря которому на карте будут отображаться только постаматы, на которых доступна опция возврата товаров.
ИНСТРУКЦИЯ по получению заказа в пункте выдачи PickPoint или в постамате.
Быстрая и умная доставка – это PickPoint!
Сделайте заказа в интернет-магазине как обычно, выберете пункт «доставка через PickPoint»
Отметьте ближайшую или самую удобную для Вас точку PickPoint;
После того, как заказ будет доставлен в постамат или пункт выдачи, к Вам на телефон и электронную почту придет уведомление с персональным кодом. В уведомлении будет указан адрес точки и сроки хранения заказа.
При оформлении заказа через постамат, после получения уведомления пройдите к нему, нажмите «получить отправление» и введите полученный код.
При оформлении доставки товаров через пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и скажите ему полученный код. Сотрудник выдаст Вам посылку.
После того, как будет произведена оплата заказа, не забудьте забрать чек.
Осуществлять трекинг заказа вы можете через сайт www.pickpoint.ru, зайдя в расздел «мониторинг доставки». Также вы можете скачать мобильное приложение для Android и IOS и пользоваться всеми возможностями PickPoint.
Ссылка на видео инструкцию: http://youtu.be/_zPEx5cTmOI
Ссылка на мобильное приложением http://pickpoint.ru/mobile/
