меню
Подписаться
на рассылку
Хотите первыми узнавать о новинках нашего каталога? Получать актуальную информацию о скидках и акциях от нашей компании? Подписывайтесь на нашу рассылку и оставайтесь в курсе всех событий!
Подписаться
Подставки под телевизор. СкидкиПодробнее

Бесплатная консультация по телефонам:

8(499)5043565 (10:00 - 21:00) 8(499)5043578 (10:00 - 21:00)
Москва, Ленинградское ш.25
Заказать бесплатный звонок
0

Сервисное и гарантийное обслуживание продукции MadBoy

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или проблемы по эксплуатации приобретённой у нас музыкальной аппаратуры, обязательно свяжитесь с нами. Многие проблемы мы часто можем решить по телефону либо по электронной почте. Таким образом, Вы сможете сэкономить время, а иногда и деньги. В случае невозможности разрешения проблемы по телефону/электронной почте, специалист технической поддержки сообщит Вам, куда и как отправить данную музыкальную аппаратуру для ремонта.

Ознакомиться с прайсом дополнительных услуг по установке, подключению и настройке караоке и музыкального оборудования вы можете в разделе Дополнительные услуги

Телефон технической поддержки

+7 (499) 504 35 78

e-mail: support@madboy-audio.ru

Сервисное обслуживание производится бесплатно, в период гарантийного срока (12 месяцев со дня продажи). Если же гарантийный срок истёк, то по Вашему желанию, можете привезти/выслать аппаратуру нам в ремонт. Но в этом случае Вы сами должны оплатить ремонт и возникшие дополнительные расходы.

При отправке музыкальной аппаратуры в сервисное обслуживание, обратите внимание и проверьте следующие данные:

  • ваше полное имя; 
  • полный адрес отправителя; 
  • номер модели; 
  • номер серии; 
  • описание проблемы.

Хорошо запакуйте аппаратуру, используя как можно больше смягчителя. MadBoy не несёт ответственности в случае потери или поломки аппаратуры в процессе пересылки. Не забудьте приложить чек на приобретение данной аппаратуры и правильно заполненный гарантийный талон выданный вам продавцом при покупке. Дополнительную информацию вы можете получить, связавшись с нами.

Адрес для отправки в сервис:

Транспортной компанией, курьерской службой
125212 Ленинградское шоссе 25, ТЦ "Ленинградский", минус первый этаж "Системы караоке MadBoy".

Время работы:
пн.-сб. с

Почтой России
125130, г. Москва, Старопетровский проезд, д.1 стр.1. При отправке данным способом, требуется обязательное уведомление сотрудников нашей фирмы о дате и номере отправления для отслеживания отправления.